منتدى اقتصاد حماة
نـثر مـرورك في الــدرب زهـراً وريحانـا . . . وفاح عبــق اســــمك بوجـودك الفتــانـــا

فإن نطقت بخيـر فهو لشخصك إحسانا . . . وإن نطقت بشر فهو على شخصك نكرانا

وإن بقيت بين إخوتك فنحـن لك أعوانـا . . . وإن غادرت فنحن لك ذاكرين فلا تنسـانــا

فهل الزبون دائما على حق ؟

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف أسير الصمت في 01/10/11, 02:47 am

اتصل احد حديثي العهد بالكمبيوتر بالمحل الذي
اشترى منه
الكمبيوتر ورد عليه الفني المختص ودار بينهم الحوار
التالي
:



الفني: ما المشكلة ؟



الزبون: دخان كثيف يخرج من خلف الكمبيوتر



الفني: يجب عليك تغيير وحدة مزود الطاقة



الزبون: لا - لكن يمكن تغيير ملف التشغيل



الفني: سيدي - العطل بجهازك في وحدة مزود الطاقة ويجب
تغييره
.



الزبون: لا مجال لأن صديقي اخبرني انه عند تغيير ملف
التشغيل فقط سيعمل الكمبيوتر
بشكل طبيعي - لذا احتاج امر تشغيل .



الملف هذا وارجو ان تخبرني به !



بعد عشر دقائق - تضايق الفني ولاحظ ان الزبون مصرا على
رأيه وأن ما يقوله هو الصحيح
.



الفني: عفوا سيدي - لا تسمح سياسة الشركة باخراج اسراها
خارجا
- ولكن هناك امر تشغيل

DOS غير موثق يمكن البوح به وقد يكون حل لمشكلة
جهازك



الزبون: اعرف ذلك ولكن اعطني اياه من فضلك
.



الفني: اضف امر
LOAD NOSMOKE.COM الى نهاية السطر في ملف
CONFIG.SYS وسيعمل جهازك بشكل طبيعي.



بعد عشر دقائق



الزبون: الدخان الكثيف ما زال يخرج من خلف الكمبيوتر



الفني: ما هي اصدارة نظام الدوس لديك
.




الزبون: انه
MS-DOS 6.22



الفني: هذه مشكلتك - لأن هذا الامر لا يعمل مع هذه
الاصدارة
- اتصل بمايكروسوفت لتحصل على النسخة
المطلوبة واخبرني بالنتيجة
.



بعد ساعة من الزمن



الزبون: اريد وحدة مزود الطاقة !



الفني: كيف توصلت الى هذا القرار ؟



الزبون: اتصلت بشركة مايكروسوفت واخبرتهم بالمشكلة وطلب
مني الموظف اسم الشركة المصنعة لوحدة
مزود الطاقة في جهازي.



الفني: وماذا كان رد الموظف ؟



الزبون: اخبرني بأن وحدة مزود الطاقة غير متوافقة من امر
NOSMOKE.COM





فهناك مقوله تقول

بان الزبون دائما على حق ؟؟

فهل الزبون دائما على حق ؟

ولماذا ؟

ارجو التفاعل مع هذا الموضوع بالحوار للوصل الى نتيجه والى جمع الاراء

ودمتم بخير

أسير الصمت
اقتصادي ماسي
اقتصادي ماسي

ذكر
* وسام النشاط لعام 2010
السنة الدراسية : السنة الثالثة
نبذة عنك : إن صمتي لآ يعني جهلي بمآ يدور حولي ولكن .. ما يدور حولي لآ يستحق الكلآم
هوايتك : هوايتي هي البحث عن هواية
مكان الإقامة : مدينة ابي الفداء
العمر : 29
عدد الرسائل : 12018

http://www.economy-junction.nice-forum.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف besso في 01/10/11, 03:50 am

ههههههههه هاد مو زبون هاد جلطة
بس مبدأ الزبون دائما على حق هو احد المبادئ الهامة في التسويق وممكن يعني انو احترام الزبون هز هدفنا وفي حال كان هناك أخطاء تتحملها الشركة طبعا اذا كانت ناتجة عنها بس طبعا الاهم فكرة احترام الزبون وهاد الشي شفنا من تصرف الفني بأنو ما قلو لأ انت غلطان بالعكس وصلو الفكرة بطريقة تانية وقلو اتصل بمايكروسوفت وهيك فهم الزبون انو الغلط منو ومرة تانية بيوثق بكلام الفني
وشكرا عالموضوع الحلو
++++

besso
اقتصادي نشيط
اقتصادي نشيط

ذكر
السنة الدراسية : السنة الثانية
نبذة عنك : اقتصادي صغير
مكان الإقامة : موطني
العمر : 23
عدد الرسائل : 171

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف المــ♥ــلك في 01/10/11, 08:52 pm

والله هاد الزبون هوي سبب كل مشاكل التسويق



الدراسة الي بتكون صح عن الزبون هية الي بتدرس كيف نلبي حاجاته برأيي

وبتعطي ارباح رهيبة

مشكور أسيرووو

المــ♥ــلك
|Superiors Team|
|Superiors Team|

ذكر
* دينامو قسم البرامج
السنة الدراسية : السنة الثالثة
نبذة عنك : مــن العــذاب أن تگـتب لمن لايقــرأ .. تنتظر من لايأتيے ..تحــــب مـن لايشعـر بـك ... تحــــتاج مــن لا يحتــــاجك..
هوايتك : منتدى كلية الإقتصاد
مكان الإقامة : حمـــــــــــاة
العمر : 27
عدد الرسائل : 2175

http://nizarq.com/ar/type.php

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف الـمعـتز باللــــہ في 01/10/11, 10:30 pm

ههههههههههه
اول شي حلوة القصة
تاني شي انا بحكم عملي لسنوات كبائع فمفهوم الزبون دائما على حق هوي شعار ومنستخدمو دائما حتى لو ماكان الزبون على حق
يعني هوي طريقة لاستمالة الزبون لان وقت يحسسو البائع انو غلطان ويقعدو يتجادلو الزبون رح يبطل يتعامل مع المحل والعكس صحيح وقت بكون على غلط ونسايو ويكتشف غلطو رح يتعلق اكتر مع البائع اللي تعامل معه

موضوع حلو تسلم ايدك


الـمعـتز باللــــہ
|Oversight Team|
|Oversight Team|

ذكر
السنة الدراسية : خريج جامعي
نبذة عنك : عصيّ الدمع
هوايتك : الشعر و الأدب
مكان الإقامة : حمص العديي(دار السلام)
العمر : 28
عدد الرسائل : 7208

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف king of the ring 2011 في 03/10/11, 07:46 pm

اي شو ها الزبون هاد

والله هوي الصراحة في بها الأيام هيك زبائن





مشكور أخي ع الموضوع

king of the ring 2011
اقتصادي ذهبي
اقتصادي ذهبي

ذكر
السنة الدراسية : السنة الرابعة
نبذة عنك : وتبقــــــــى حمـــــــــص في الغرام حبيبتـــــــــــــي
هوايتك : ....
مكان الإقامة : حمـــــــص
العمر : 24
عدد الرسائل : 1382

http://www.scfms.sy

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف RAGHEB في 03/10/11, 11:12 pm

الزبون دائما" على حق لأن هوي يلي بدو يدفع واذا كان غلطان فهي مشكلتو اذا هوي هيك بدو

RAGHEB
اقتصادي فضي
اقتصادي فضي

ذكر
السنة الدراسية : السنة الرابعة
نبذة عنك : أكثر ما أفتخر فيه هو أن دمائي خليط بين مدينتين...حماة الفداء وحمص العدية
مكان الإقامة : حماة
العمر : 25
عدد الرسائل : 687

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف Lolita1993 في 04/10/11, 01:58 am

طالما في من ورا الزبون مصاري فهو دايماً على حق

Lolita1993
اقتصادي فضي
اقتصادي فضي

انثى
السنة الدراسية : السنة الثانية
نبذة عنك : عش كيفما شئت فأنت ميت وأحبب من شئت فأنت مفارقه وأعمل ما شئت فأنت مجزي عليه
مكان الإقامة : حمص
العمر : 23
عدد الرسائل : 1184

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف سوريه في 05/10/11, 04:20 am

ما بعرف بدها تفكير
والشغلة اخد وعطا نقاش


سوريه
اقتصادي ذهبي
اقتصادي ذهبي

انثى
السنة الدراسية : خريج جامعي
نبذة عنك : يا رب الدعاء والمسامحه.........كل القلوب تفترق الاَّ.. المتحابه في الله.. فإن موعدها الجنـــة..
مكان الإقامة : في الاعماق والماضي
العمر : 30
عدد الرسائل : 2903

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف أمير الاقتصاد في 09/10/11, 01:46 pm

هلق فكرة الزبون دائما على حق لازم ينطلق منها البائع في تعامله مع الزبون متل ما قال معتز..حتى لو ما كان الزبون على حق بس مشان يحس انو دائما على حق..مشان ما نخسر الزبون.....وبظن هي الفكرة التسويقية من وراء "الزبون دائما على حق"

أمير الاقتصاد
|Admin Team|
|Admin Team|

ذكر
السنة الدراسية : خريج جامعي
نبذة عنك : ....:o....
هوايتك : كل شي
مكان الإقامة : حماة
العمر : 29
عدد الرسائل : 6570

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف أسير الصمت في 11/10/11, 01:50 am

besso كتب:ههههههههه هاد مو زبون هاد جلطة
بس مبدأ الزبون دائما على حق هو احد المبادئ الهامة في التسويق وممكن يعني انو احترام الزبون هز هدفنا وفي حال كان هناك أخطاء تتحملها الشركة طبعا اذا كانت ناتجة عنها بس طبعا الاهم فكرة احترام الزبون وهاد الشي شفنا من تصرف الفني بأنو ما قلو لأ انت غلطان بالعكس وصلو الفكرة بطريقة تانية وقلو اتصل بمايكروسوفت وهيك فهم الزبون انو الغلط منو ومرة تانية بيوثق بكلام الفني
وشكرا عالموضوع الحلو
++++

هلا الشركه لازم تتحمل ارشاد الزبون سواء اكانت بكيفيه الاستخدام او الحمايه ...
لان الزبون احيانا في شغلات بتكون غايبه عنو اما الشركه لا

وشكرا الك


المــ♥ــلك كتب:
والله هاد الزبون هوي سبب كل مشاكل التسويق



الدراسة الي بتكون صح عن الزبون هية الي بتدرس كيف نلبي حاجاته برأيي

وبتعطي ارباح رهيبة

مشكور أسيرووو

طيب مهما كانت الدراسه ناجحه الا ما تكون مافيا شموليه
وصادف بالشركه انو هاد الشخص يلي ما كانت داخل ضمن الدراسه وتعامل مع الشركه وكان في عندو مشكل ....
شو الحل

منور حبيبنا

المعتز بالله كتب:
ههههههههههه
اول شي حلوة القصة
تاني شي انا بحكم عملي لسنوات كبائع فمفهوم الزبون دائما على حق هوي شعار ومنستخدمو دائما حتى لو ماكان الزبون على حق
يعني هوي طريقة لاستمالة الزبون لان وقت يحسسو البائع انو غلطان ويقعدو يتجادلو الزبون رح يبطل يتعامل مع المحل والعكس صحيح وقت بكون على غلط ونسايو ويكتشف غلطو رح يتعلق اكتر مع البائع اللي تعامل معه

موضوع حلو تسلم ايدك


هاد شعار جميل
بس احيانا الزبون من هاد الشعار بيعتقد انو هل الشعار عم يوصفو بالغباء او التخلص منه بطريقه ادبيه
وهاد الشي بغيظ الزبون وبخلي يشعر بوضعه ع الهامش
شو الحل برايك

الله يسلمك يارب

king of the ring 2011 كتب:
اي شو ها الزبون هاد

والله هوي الصراحة في بها الأيام هيك زبائن





مشكور أخي ع الموضوع

مابس بهيك ايام بس بل بكل زمان ومكان
حتى في الحاضر وفي الماضي والمستقبل

بس في الوقت الراهن توسع الفكر التسويقي وصار يدرسو من كل جوانبه

منور حبيبنا

أسير الصمت
اقتصادي ماسي
اقتصادي ماسي

ذكر
* وسام النشاط لعام 2010
السنة الدراسية : السنة الثالثة
نبذة عنك : إن صمتي لآ يعني جهلي بمآ يدور حولي ولكن .. ما يدور حولي لآ يستحق الكلآم
هوايتك : هوايتي هي البحث عن هواية
مكان الإقامة : مدينة ابي الفداء
العمر : 29
عدد الرسائل : 12018

http://www.economy-junction.nice-forum.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف أسير الصمت في 11/10/11, 02:58 am

RAGHEB كتب:الزبون دائما" على حق لأن هوي يلي بدو يدفع واذا كان غلطان فهي مشكلتو اذا هوي هيك بدو

يعني كلشي بيدفع هو يلي صح دايما


Lolita1993 كتب:طالما في من ورا الزبون مصاري فهو دايماً على حق

اكيد
بس احيانا ما بكون ع حق

سوريه كتب:
ما بعرف بدها تفكير
والشغلة اخد وعطا نقاش


ناطرين فكرتك سوريه

أمير الاقتصاد كتب:هلق فكرة الزبون دائما على حق لازم ينطلق منها البائع في تعامله مع الزبون متل ما قال معتز..حتى لو ما كان الزبون على حق بس مشان يحس انو دائما على حق..مشان ما نخسر الزبون.....وبظن هي الفكرة التسويقية من وراء "الزبون دائما على حق"

هلا ان الصاحب المتجر ينطلق من هاد المنطلق فكره سديده
بس تخلي الزبون يشعر انك عم تسايرو مشكله
بس هلا الزبون دائما على حق وليش

أسير الصمت
اقتصادي ماسي
اقتصادي ماسي

ذكر
* وسام النشاط لعام 2010
السنة الدراسية : السنة الثالثة
نبذة عنك : إن صمتي لآ يعني جهلي بمآ يدور حولي ولكن .. ما يدور حولي لآ يستحق الكلآم
هوايتك : هوايتي هي البحث عن هواية
مكان الإقامة : مدينة ابي الفداء
العمر : 29
عدد الرسائل : 12018

http://www.economy-junction.nice-forum.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف Altyb RaWad في 11/10/11, 08:09 pm

اي بصير كتير كتير...

خصوصا في مجال بيع برامج المحاسبة ... بتقول هيك بتدخل الفاتورة برد عليك الزبون وشو دخل المعالج بالنص بتقلو انو معالج بقلك هاد ابو الفقسات .. الله لا يطعمكون تعامل غير مع زباين فهمانة


Altyb RaWad
اقتصادي فضي
اقتصادي فضي

ذكر
السنة الدراسية : السنة الثالثة
نبذة عنك : جرح بملامح انسان
هوايتك : كتير شغلايات
مكان الإقامة : حماه
العمر : 26
عدد الرسائل : 1142

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: فهل الزبون دائما على حق ؟

مُساهمة من طرف أسير الصمت في 12/10/11, 02:16 am

Altyb RaWad كتب:اي بصير كتير كتير...

خصوصا في مجال بيع برامج المحاسبة ... بتقول هيك بتدخل الفاتورة برد عليك الزبون وشو دخل المعالج بالنص بتقلو انو معالج بقلك هاد ابو الفقسات .. الله لا يطعمكون تعامل غير مع زباين فهمانة


والله وين ما كان في هيك اشكال

بس بدنا كيفيت التعامل


أسير الصمت
اقتصادي ماسي
اقتصادي ماسي

ذكر
* وسام النشاط لعام 2010
السنة الدراسية : السنة الثالثة
نبذة عنك : إن صمتي لآ يعني جهلي بمآ يدور حولي ولكن .. ما يدور حولي لآ يستحق الكلآم
هوايتك : هوايتي هي البحث عن هواية
مكان الإقامة : مدينة ابي الفداء
العمر : 29
عدد الرسائل : 12018

http://www.economy-junction.nice-forum.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى